全球专业服务公司德勤一项名为“经济不确定性给可持续行为改变带来压力”的新调查，通过分析24个国家的24,000名受访者在家庭、工作场所和社区中的可持续性相关行为发现：尽管各群体对气候变化的态度相似，但收入分类在以可持续性为重点的消费和行动方面存在差距。

在调查中，各个收入群体的受访者认为气候变化是紧急情况的比例相似（72%高收入，68%中等收入，65%低收入），但59%的高收入受访者表示，他们总是或经常选择可持续产品，而低收入受访者只有42%，中收入受访者只有44%。53%的低收入消费者认为成本是购买可持续产品的主要障碍，而高收入受访者只有32%。

德勤全球消费行业领导者Leon Pieters表示：“大多数人都认为气候变化是一个关键问题，并希望采取措施解决它，但由于成本上升、对经济衰退的恐惧、地缘政治紧张局势、疫情的长期影响等，太多人无法做到这一点。”

而在此前全球性咨询公司GlobeScan去年年末发布的“Healthy & Sustainable Living:Global Consumer Insights”报告（译：《健康和可持续生活：全球消费者洞察》，以下简称《洞察》）基于向31个市场的3万多名消费者调查得出，47%的人希望在生活方式上作出重大改变以变得更加环保，但实际上只有23%的人真正将想法落实。

可持续消费意识和行动之间的差距受多重因素影响。比如从心理层面分析，付诸行动往往需要付出更多；产品是否具有利他价值以及产品本身的功能价值所影响；以及消费者可能并不总是愿意并且有能力参与可持续消费，也或者因为没有可持续消费习惯，他们会在购买时忘记这个选项。42%的消费者认为可持续购物的成本很高。家居企业宜家集团可持续发展部负责人Lena Pripp-Kovac也表示，“许多人都渴望生活得更健康、更可持续，但是不这么做的障碍在于可持续被认为是昂贵的事情。

为什么不同收入群体会有产生不同的消费理念，并非他们不想做到，而是受到更多客观因素的影响：

• 消费能力差异：不同收入群体拥有不同的经济实力和消费能力。高收入群体更有能力购买环保产品和服务，例如购买电动车、安装太阳能发电设备等。低收入群体可能面临经济压力，难以承担高成本的可持续消费方式，可能更倾向于选择廉价的非环保品牌或产品；

• 知识和意识差异：高收入群体通常受教育程度较高，信息获取渠道广泛，更关注可持续发展和环境保护。他们更有可能通过媒体和社交平台了解可持续消费的重要性，并更愿意改变自己的消费习惯。低收入群体可能缺乏相关知识和意识，对可持续消费的认识不足，对环保产品的需求和消费行为较低；

• 价值观差异：不同收入群体对可持续发展的重视程度可能存在差异。高收入群体可能更注重环境保护、资源节约和社会责任，更愿意在购买和生活中选择符合可持续标准的产品和服务。低收入群体可能更关注经济效益和基本的生活需求，可能会更倾向于满足短期利益和需求，而忽视可持续性因素；

• 社会需求差异：不同收入群体面对的社会需求不同。高收入群体通常生活在更发达的城市或社区，享受更好的基础设施和公共服务，有较高的品质生活要求。他们更容易接触到提供可持续产品和服务的机会。而低收入群体可能生活在偏远地区或贫困社区，面临更多的基本生活问题，他们的关注点可能更多集中在经济和生存需求上。

为了实现可持续发展的目标，需要制定针对不同收入群体的教育和宣传策略，提高他们对可持续性的认知和重视程度，同时提供多样化、经济实惠的可持续产品和服务，以满足不同群体的需求。而在这其中，政府和企业是最强有力的带动者。

《洞察》披露的数据显示，从2019年至2021年，阻碍消费者可持续消费的不仅是产品价格昂贵、不易获取，或者消费者缺乏相关知识等因素，缺乏政府政策指引、市场可持续消费氛围不够浓烈等也会影响消费者落实可持续消费行为。因此仅仅从消费者端推动变化远远不够，更为关键的是，整个社会如何营造可持续消费环境。在此基础之上，包括媒体、学术界、民间社会组织在内的推动者利用自身力量，使该议题获得更广泛的社会影响力和社会参与度，进而再次推动政策制定者实施进一步改革，最终使得整个社会产生根本性变化。

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